Há 29 anos no mercado, oferecendo soluções completas em climatização e refrigeração. Com mais de 30 filiais espalhadas pelo Brasil, são mais de 2.200 colaboradores e mais de 100.000 M² em estoque.

Casa e Construção

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Mau Atendimento

Estado de conservação da loja

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

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Eletrodomésticos

Sistemas de Aquecimento e Refrigeração (Ar-Condicionado)

Fiz uma compra e entregaram o produto com a caixa toda cheias de avarias, solicitei a troca e ate o momento não obtenho mas retorn

Demora na troca de produto avariado

Atraso entrega desde dia 13 comprei aspirador de pó vertical no Amazon com venda por está loja já liguei diversas vezes no atc e a

Atraso entrega

Fiz a compra de uma cervejeira, através da minha empresa no dia 12/05/26 com previsão de entrega em 09/06/26. Não cumpriram o praz

Cervejeira entregue quebrada com atraso e burocracia excessiva para troca ou reembolso

O produto foi entregue, não foi pra mim, no site não consta quem recebeu e no Whats não me respondem pra resolver.

Produto entregue pra outra pessoa

Sou parceiro da dufrio e ganhei comissão e nao consigo sacar ,e ninguém me dá suporte ,nunca mais vendo para meus clientes

Parceiro com comissão não resgatada e sem suporte.

Outro problema

Amassado

Não gela

Problema no condensador

Má qualidade

Assistência técnica

Produto com a potência errada

Entrega em endereço errado

Fazendo muito barulho

Tampa trincada-quebrada

Instalação-Reparo não concluídos

Falta de peças

Excesso de ruído

Sem gás

Controle remoto

Pintura riscada-descascando

Não atende

Problema no controle de velocidade

Botões não funcionam

Manual de instruções

Voltagem errada

Informações de consumo incorretas

Demora no atendimento

Puxador quebrado

Comportamento do profissional

Excesso de ruídos

Forno não funciona

Qualidade do serviço prestado

Gaveta não abre-fecha

Não acende

Ar condicionado

Outro Tipo de produto/Serviço

Geladeira-Refrigerador

Micro-ondas

Lavadora de roupas e Tanquinho

Ventiladores e Circuladores de ar

Fogão-Forno

Equipe de Atendimento

Canais de Atendimento

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Coifa e depurador

Climatizador de ar

Secadora de roupa e centrífuga

Adega de vinho

Aquecedor de ar

Cooktop

Pagamentos e Documentos

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Lava louças

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Escovas - Modeladores - Babyliss

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