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Dufrio é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Reclamações recebidas
219
Reclamações respondidas
95,9%
Aguardando resposta
9
Reclamações resolvidas
84,3%
Voltariam a fazer negócio
48%
Reclamações avaliadas
110
Nota média do consumidor
5,3
Tempo médio de resposta
4 dias e 17 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Dufrio nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

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Reclamações

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  • 🧰 Produto com defeito
  • 💵 Estorno do valor pago
  • 🛍️ Produto errado

Principais problemas comentados

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Categorias

70,7%
Eletrodomésticos

Problemas

18,52%
Atraso na entrega

Produtos

61,01%
Ar condicionado

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Há 29 anos no mercado, oferecendo soluções completas em climatização e refrigeração. Com mais de 30 filiais espalhadas pelo Brasil, são mais de 2.200 colaboradores e mais de 100.000 M² em estoque.

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Nota geral do RA Reviews é 4.6 de 5. A partir de 125 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

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