melhores empresas para o consumidor 2026

Dufrio é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.

Reclamações recebidas
214
Reclamações respondidas
94,9%
Aguardando resposta
11
Reclamações resolvidas
71,4%
Voltariam a fazer negócio
53,8%
Reclamações avaliadas
94
Nota média do consumidor
5,6
Tempo médio de resposta
5 dias e 9 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Dufrio nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Regular

Confira o vídeo de Dufrio

Post de Dufrio

O que dizem sobre Dufrio

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • 📦 Atraso na entrega
  • 🧰 Produto com defeito
  • 💵 Estorno do valor pago
  • 🛍️ Produto errado

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

67,89%
Eletrodomésticos

Problemas

17,73%
Atraso na entrega

Produtos

57,08%
Ar condicionado

Mais informações sobre Dufrio

Conheça mais

Há 29 anos no mercado, oferecendo soluções completas em climatização e refrigeração. Com mais de 30 filiais espalhadas pelo Brasil, são mais de 2.200 colaboradores e mais de 100.000 M² em estoque.

CNPJ: 01.754.239/0001-10

Está no Reclame AQUI há 14 anos

Contatos

Considere as avaliações também

Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.6 de 5. A partir de 376 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.