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Há 29 anos no mercado, oferecendo soluções completas em climatização e refrigeração. Com mais de 30 filiais espalhadas pelo Brasil, são mais de 2.200 colaboradores e mais de 100.000 M² em estoque.

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Há quase 14 anos no Reclame aqui.

Selo RA Verificada

Empresa verificada

Critérios de verificação

Identidade

Site cadastrado

Atividade no Reclame AQUI

Checagens de segurança

Identidade

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Confirmamos a identidade de um dos membros do quadro societário administrativo da empresa.

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A empresa tem um site cadastrado.

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Exigimos que a empresa tenha bons índices de taxa de resposta das reclamações e tenha um bom histórico de reputação conosco.

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A empresa apresenta evidências de confiabilidade.


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O que você precisa saber sobre Dufrio

Nos últimos 6 meses, Dufrio:
Ícone de pessoa, listando a porcentage de reclamações resolvidas.

Resolveu 84.9% dos problemas

Ícone de chat, listando a porcentage de reclamações respondidas.

Respondeu 97.5% das reclamações

Ícone de relógio, listando o tempo médio de resposta da empresa.

Tempo médio das respostas é de 3 dias e 12 horas

Ícone de mega fone, listando o número de reclamações recebidas pela empresa.

Recebeu 324 Reclamações

Ícone de artigo, listando a categoria das maiorias das reclamações.

A maioria das reclamações são sobre Produto com defeito e Atraso na entrega.

Período de: 01/12/2025 - 31/05/2026

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