Dufrio

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Belo Horizonte - MG

23/11/2023 às 17:19

ID: 176560139

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Empresa enganosa! Simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] com seus clientes!
Comprei dois aparelhos de ar condicionado, sendo de 1 9.000btus da marca Consul e outro de 18.******* BTUs da marca TCL no dia 13/12/******* pelo site da empresa Dufrio, e simplesmente fizeram a entrega de somente um equipamento DE 9.******* BTUS.
O pagamento foi a vista com boleto e prazo de entrega de 6 dias úteis e nada de entrega do produto!
Entrei em contato com o telefone ************** as 09:20 e foi desligada o telefone pela atende Daniela. Após retornei o contato e foi atendida pelo atendente Abrão do dia 23/11/******* as 09:25 com protocolo de número******* no qual confirmou a entrega para o dia de hoje mas novamente enganada! Após aguarda o dia todo e nada de entrega, liguei novamente na central falei com Andressa no protocolo******* no qual disse que a carga foi extraviado e fará a entrega até dia 29/11/*******
O prazo no site informado é de 6 DIAS ÚTEIS!

NAO FIZERAM A ENTREGA!
ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui] @DUFRIO?
Espero resposta dos responsáveis pela empresa que se presa com esse nome ou vamos entrar com acao de pequenas causas!