Reclamação sobre produto amassado e longo prazo de troca/reembolso

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
03/06/2026 às 20:41
ID: 250489403
Realizei uma compra no site da Magazine Luiza e foi entregue pela empresa Dufrio, veio amassado na porta, abri a solicitação para troca , e me disseram que seria avaliado por um analista e o retorno seria dia 08/06, e depois a troca em ate 15 dias o material seria recolhido e ai sim depois o reembolso , o tempo de espera muito longo e eu necessito do produto