Resolvido

Atraso na entrega e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de arandelas

Rei da Iluminação

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

[#***** Arandelas - Risco de [Editado pelo Reclame Aqui]] Comprei arandelas pelo site. A entrega dos produtos está mais de 15 dias em atraso. Não há atualização no site sobre a entrega (produto ainda nem foi enviado), não atende telefone, não responde email. Neste cenário, só posso imaginar que fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rei da Iluminação respondeu

    02/07/2025 às 07:58

    Prezado Eduardo

    Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.

    Gostaríamos de informar que conforme contato, o problema foi devidamente resolvido. O pedido foi entregue com sucesso e esperamos que o produto atenda às suas expectativas.

    Permanecemos à disposição para qualquer eventual necessidade.

    Atenciosamente,

    Equipe Rei da Iluminação.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A situação foi resolvida. Mas avalio que demorou. A empresa deve melhorar seus canais de atendimento ao consumidor para dar respostas mais rápidas