O que aconteceu
Comprei conjunto de arandelas online não vou ficar e quero fazer devolução. Tentei contato 2 vezes por e-mail para devolução e ninguém response.
PS: Fiz o contato logo após material ter chegado pelos correios.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rei da Iluminação respondeu
10/09/2025 às 11:00
Olá, Frederico
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela demora no retorno.
Verificamos que sua solicitação de devolução já foi recebida e os dados para o procedimento foram enviados por e-mail. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico, caso não tenha localizado nossa mensagem.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
Atenciosamente, Equipe Rei da Iluminação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Um pouco mais demorado do que o esperado, porém resolveram o problema sem mais transtornos. Voltarei a fazer compras no Rei da Iluminação.