O que aconteceu
Comprei 2 eletroestimuladores Fisio tens da Relax Medic ( 1 para costas e 1 para o glúteo ) . Os aparelhos são ótimos, porém não há nunca a disponibilidade de gel de reposição no site . São aparelhos caros , porém o problema está na indisponibilidade no gel de reposição, tornando os aparelhos úteis por pouco tempo ( pelo depreciação natural do gel ) . Entro no site diariamente e sempre está como esgotado . Sou cliente muito antigo desta empresa, porém estão pecando neste ponto
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4Interações da reclamação
Relaxmedic respondeu
19/10/2026 às 16:38
Olá, Igor!
Meu nome é Kelly, sou analista da Relaxmedic e darei continuidade ao seu atendimento.
Sentimos muito pela dificuldade em encontrar o gel de reposição para seus eletroestimuladores Fisio Tens.
Conforme conversamos por contato privada, realizamos a venda e compartilhamos todas as informações necessárias para auxiliá-lo.
Seguirei acompanhando sua solicitação e permaneço à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Kelly Almeida
Assistência Técnica Relaxmedic
SAC Atendimento Reclame Aqui
WhatsApp: (11) 3393-3688
E-mail: [email protected]