O que aconteceu
Recentemente adquiri um imóvel pela Remax Jardins em Ribeirão Preto - SP, através de um de seus consultores imobiliários (Editado pelo Reclame AQUI); imóvel recém anunciado, diversas propagandas nas redes sociais. Resolvi conhecer e escolher esta empresa devido à sua reputação não só na região de Ribeirão Preto, mas também em todo o Brasil.
Durante a negociação nos foi avisado sobre a real situação do imóvel: havia sido dado de permuta em uma casa (a qual encontrava-se em reforma) e o antigo proprietário havia solicitado permanecer por mais 90 dias no imóvel enquanto aguardava o término da reforma, sendo que o imóvel seria entregue livre de desembaraços até o dia 25 de agosto de *******.
Pois então, passado o prazo para entrega do imóvel, mesmo após incessantes contato com a imobiliária intermediadora (na figura de sua consultora), ainda não temos uma data precisa para sua entrega, pois todas as conversas se resumem a: não consegui contato com o vendedor.
Me chama a atenção de que em pleno *******, uma pessoa não consiga contato com outra durante 7 dias, sempre com a mesma resposta de que aguarda resposta. Escolhemos a remax pelo reconhecimento, mas esta falta de interesse por parte da consultora em resolver meus problemas me chama muito a atenção. Durante o período da venda, os contatos comigo ou minha esposa não tinham horários, porém agora que a venda já foi concretizada noto o mínimo interesse em seguir até que ocorra completa entrega do imóvel.
Sendo assim, após todas as tentativas de nossa parte em resolver nosso problema de forma amigável, foi optado, em conjunto com nosso advogado, em judicializar esta entrega.