dinheiro deve estar disponível na conta brasileira em até 1 dia útil
Resolvido
Curitiba - PR
05/04/2023 às 17:13
ID: 162360893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAnuncio pelo RemessaOnline:
Receba seu dinheiro no mesmo dia!
fiz o teste com o recebimento automático, e recebi a seguinte mensagem:
Seu resgate de USD xxx foi confirmado e o dinheiro deve estar disponível na conta brasileira em até 1 dia útil.
Caso houver algum problema ou atraso em receber a transferência, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Obrigado por usar a Remessa Online for Business!
quando o correto conforme anunciado era
Receba seu dinheiro no mesmo dia!
Com o Recebimento Automático, você não precisa mais entrar na plataforma e recebe direto na sua conta.
solicitação foi realizada no dia de hoje (05/04/******* 14:53)
previsão de realização: Estimativa de conclusão 10/04/*******
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 16:20
Olá Renato ,
Antes de tudo queremos agradecer pela disponibilidade durante o nosso contato.
Como conversado com um de nossos especialistas, abrimos um chamado interno para entendermos a data que foi colocada no e-mail , uma vez que não estava correta e estaremos acompanhando e te retornaremos no seu e-mail.
Em relação ao pagamento o mesmo foi realizado no dia 06/04, no prazo de 1 dia útil.
Caso tenha qualquer outra dúvida, seguimos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Remessa Online
Consideração final do consumidor
10/04/2023 às 18:01
de fato, recebi em um dia útil, porem não no mesmo dia,
o Anuncio pelo RemessaOnline continua errado:
Receba seu dinheiro no mesmo dia!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10