O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Renascença Administradora de Imóveis respondeu
20/10/2026 às 12:55
Oi Alcelia
Recebemos sua manifestação e todos os pontos apresentados, e informamos que já estamos realizando a apuração de suas solicitações junto às áreas responsáveis.
Sua manifestação está sendo tratada com toda a atenção e cuidado que merece, buscando esclarecer cada questão apresentada de forma transparente e responsável.
Atenciosamente,
Administradora Renascença
Consumidor respondeu
21/10/2026 às 22:29
Sempre a mesma conversa.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada resolvido
Resposta final da empresa
Há 3 dias
Olá, Sra. Alcelia,
Verificamos sua avaliação e gostaríamos de esclarecer que a tratativa referente à sua solicitação ainda está em andamento, não tendo sido concluída até o momento. Por esse motivo, não entendemos a avaliação negativa neste momento, uma vez que ainda estamos trabalhando para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para a situação apresentada.
Permanecemos à disposição e seguiremos com as providências necessárias até a conclusão da tratativa.