Não respondida

Comprei um carro zero km e ele está parado há 21 dias sem previsão de conserto

Renault

cidade: Jacareí

O que aconteceu

Compramos um Boreal 2026 zero km onde conpramos dia 28/07 e retiramos em 30/07/2026

Rodando com o veículo o mesmo apresentou barulho no porta mala e cheiro de catalisador, com falha ao andar.

No dia 02 de setembro foi agendado para verificar o problema do veículo e ficou detectado que precisaria deixar o veículo quando chegasse a peças, no dia 23 de setembro deixamos o veículo para a manutenção e troca de peças, fato este que a peça chegou com defeito e até o momento não tem previsão de nova peça, afinal compramos um carro Zero KM para ter tranquilidade e não ter 21 dias o carro parado e sequer com previsão de liberação, em se tratando de um veículo ZERO KM, muito nr estranha a demora na solução.