Não respondida

Meu kit multimídia Renault Duster não funciona e querem me vender outro

Renault

cidade: Osasco

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O que aconteceu

Fiz a compra do meu veículo uma Renault Duster em dezembro/2021 e com ele veio de fábrica o kit multimídia

Desde que eu comprei veio com problema de conexão

Qdo levei para fazer a primeira revisão me falaram que bastava todos os anos na revisão eu pedir para atualizar a versão do kit multimídia que ele ia funcionar fiz isso até a revisão do ano passado em 2025, mesmo a garantia do meu carro já tendo acabado

Esse ano, liguei pra agendar e questionei se poderia apenas atualizar o kit multimídia e para minha surpresa fui informada que não tem nenhuma versão para atualizar e se quiser que o multimídia funcione preciso comprar outro rsrs

Isso só pode ser brincadeira e enganação com o consumidor como podem enganar o consumidor durante quase 4 anos e agora me mandaram trocar o multimídia pq a informação de atualização não é verdadeira.

Qro resolver meu problema pq meu multimídia apesar de ser de 4 anos está super novo!!!

Comprei na Renault Sinal de Taubate porém todas as revisões fiz na Renault Sinal de Osasco.

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