O que aconteceu
Ganhei um Kardian no dia das mães de 2025 de presente do meu marido
Até então escolhemos a Renault pelo custo benefício oferecido
Já tivemos Ford, Chevrolet e Fiat e resolvemos pegar o Kardian
Na semana passada 29/10 o carro acendeu umas luzes no painel
Consultei manual e não podia rodar com o veículo
Na hora acionei o guincho do meu seguro e encaminhei para a concessionária onde comprei na Av Adolfo Pinheiro
Fui atendida de prontidão porém estou muito insatisfeita com a montadora
Sei que tenho direito a carro reserva e simplesmente não estou conseguindo
Já fiz várias ligações para o 0800 porém além de ser uma dificuldade conseguir falar com alguém ninguém consigo resolver
A montadora joga para a concessionária e a concessionária para a montadora
Hj já estou há 09 dias sem carro e sem solução
A concessionária me informou que precisa das peças da montadora.. E NGM resolve nada nem sobre o conserto e nem sobre o carro reserva
Se eu soubesse que ter um Renault me daria tanto problema teria optado por outra marca
Outra coisa, o problema que ocorreu foi na injeção de combustível e nas velas
Fui questionada sobre abastecer muito com etanol
Não entendi o questionamento, pois se compramos um carro flex isso nem deveria ser cogitado
No aguardo de uma solução
Ana Rosa