Não respondida

Minha central multimídia Duster não tem atualização e concessionária não oferece suporte

Renault

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

Tenho uma Duster 2021/2022 equipada com central multimidia modelo Easy Link 8" fabricada pala Bosch.

Comprei esse automóvel de segunda mão, não sei se está multimidia e a original do carro ou foi instalada pelo proprietário anterior.

A multimidia desconfigurou é procurei uma concessionaria Renault para fazer um atualização.

Fui informado que não fazem esse serviço e que esta multimidia não tem atualização.

Isso deixa transparecer que esta multimidia é descartável?

Busquei informações na Internet e observei que tem sim versões mais atuais do software e que essa atualização faz sim nas concessionárias.

A versao do software que esta na minha multimidia e 283C30930R .

As versoes mais recentes de software sao 283C33813R e 283C38184R.

Nao estou pleiteando nada gratuitamente e sim pagar pelo servico, o que nao concortdo e ter que descatar a multimidia porque as concessionarias nao dao apoio necessario ao cliente .

Insatisfacao grande com o atendimento recebido.

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