Não realizado reparo da embreagem pela garantia

Estou com meu carro Sandero S Edition modelo ******* com embreagem estourada. Tudo aconteceu no dia 04/06/*******, meu carro está com pouco mais de 60.******* km e simplesmente parou no meio de uma avenida bem movimentada quando ele parou de funcionar. Tive que acionar um guincho para levar o meu carro na concessionária Renault autorizada, onde sempre fiz todas as revisões, porque o meu carro estava na garantia e tudo isso que ocorreu eu estando grávida de 9 meses, prestes a nascer minha filha a qualquer momento.

Levei na autorizada devido a garantia e lá foi informado que havia estourado a embreagem do carro e que iram tentar que o serviço do reparo fosse realizado como cortesia integral. Após 48 aguardando um retorno, foi informado que foi feito a recusa da cortesia e foi passado o orçamento referente a embreagem que estourou. Recebi a resposta da autorizada no dia 06/06/******* alegando que eu só tinha feito uma revisão na autorizada e recusaram consertar o carro devido ao alto custo do conserto e alegaram também que a peça tinha um tempo útil de vida.

Liguei para o SAC para tentar entender o que estava acontecendo e lá no SAC eu informei que eu sempre fiz todas as revisões na autorizada desde que comprei o carro ou seja tem revisão de ******* e 50 mil e iria fazer de 60 mil, o SAC me informou que foi recusado a garantia devido o alto custo do orçamento e que a garantia infelizmente não iria cobrir o reparo porque eles alegaram que a peça tem um tempo útil de vida que infelizmente a garantia não iria cobrir o conserto.

Tentei alegar para fazer com que a garantia cobrisse reparos, mas eles continuaram insistindo que não iriam autorizar o serviço como cortesia devido ao alto custo e o desgaste da peça natural sendo que quando a gente compra o carro eles falam que tem um monte de garantia e que não pode mexer no veículo em outra oficina. Então eu fui fiel em fazer todas as revisões na autorizada e quando eu preciso que arrume o carro pela garantia eles alegam que não vão arrumar porque a garantia não cobre, tive que solicitar um segundo guincho, ou seja mais um gasto para levar numa outra oficina para poder consertar o carro porque o orçamento que autorizada me passou é um orçamento muito alto e foge totalmente da realidade sendo que na outra oficina eu consegui quase pela metade do orçamento passado e também com menos tempo de manutenção, porque na autorizada seu autorizasse o conserto seria duas semanas sem o carro e como eu estou quase tendo a minha filha, como é que eu fico sem o carro.

Sendo que eu já havia relatado em revisões anteriores de 30 mil, 40 mil e 50 mil que o pedal da embreagem estava pesado e que alguns momentos havia dificuldade em engatar algumas marchas e a única coisa que eles disseram que o que fizeram foi passar um desingripante no pedal para ver se resolvia, alegando que não havia nenhum problema.

Então estou aqui falando sobre a minha indignação e descontentamento com a empresa Renault, que infelizmente eles iludem os clientes falando sobre a garantia do veículo sendo que eles não querem cobrir toda a garantia do veículo, ou seja se a sua peça tem um desgaste natural eles não vão cobrir.