Quero desativar o Star/Stop do meu Duster 2025 na concessionária

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e por escolher novamente a Renault, mantendo sua confiança na marca ao adquirir outro Duster.

Entendemos sua solicitação e compreendemos que, em determinadas condições de trânsito, o funcionamento do sistema Start & Stop possa não corresponder à sua preferência de condução.

Esclarecemos que o sistema Start & Stop foi desenvolvido para contribuir com a redução do consumo de combustível e das emissões de poluentes, conforme as características e especificações técnicas do veículo.

No entanto, informamos que não existe procedimento homologado pela Renault para realizar a desativação permanente desse sistema. Por esse motivo, nossas concessionárias autorizadas não estão habilitadas a executar alterações dessa natureza, seja por intervenções elétricas, remoção de fusíveis ou modificações nos parâmetros originais do veículo.

Ressaltamos que o sistema pode ser desativado temporariamente por meio do comando disponível no veículo, conforme as orientações do manual do proprietário, sendo necessário repetir essa operação a cada novo ciclo de ignição.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade, a segurança e a preservação das características originais dos nossos veículos.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

RENAULT DO BRASIL

Serviço de Atendimento ao Cliente