Não recebi meus produtos Nabota e estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo atraso

Fiz uma compra no dia 29/09, dois Nabota de 200ui, previsão de entrega era para o dia 01/10, hoje dia 06/10 e ainda não chegou. Falei com o consultor e disse que no 02/10 tinha pacientes marcados para realizar o procedimento, ele me garantiu que chegaria até as 18h desse dia, não chegou, precisei remarcar os meus pacientes que já estavam no consultório, remarquei para essa sexta dia 09/10, ontem mais uma vez questionei sobre a entrega e falou que chegaria hoje, até o presente momento 18:50 ainda chegou. E eu apenas gostaria de receber meus produtos até o dia 08/10 para que não aja mais chateação com o pacientes marcados no 09/10, afinal estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] devido ao atraso dessa entrega.