Respondida

Tive reação alérgica e nódulos após bioestimulador facial Rennova Elleva

Rennova

cidade: Goianésia

O que aconteceu

Fiz um Bioestimulador facial Rennova Elleva, com uma profissional, e tive uma reação alérgica, a face toda empolada, nódulo. E nao tive nenhuma melhora da Flacidez, como prometido por bula. Infelizmente 2,200.00 jogado fora e agora tentando um tratamento para a alergia. Que parece cravos, espinhas. Ao invés de melhorar uma coisa , piorou outra.

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Interações da reclamação

  1. Rennova respondeu

    14/10/2026 às 15:48

    Olá, Sra. Polyana Mayara

    Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

    Agradecemos pela manifestação, que é muito importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

    Conforme informado via WhatsApp, estamos no aguardo do retorno da profissional responsável pela aplicação do produto para que possamos realizar uma busca detalhada sobre o produto utilizado, além de solicitar informações essenciais sobre a aplicação, o que nos permitirá compreender melhor o contexto e conduzir uma avaliação técnica criteriosa.

    Com base nessas informações, poderemos prestar os esclarecimentos adequados de forma segura e embasada, assegurando que a profissional receba o suporte técnico necessário para orientá-lo corretamente.

    Recomendamos que mantenha contato com a profissional para acompanhar de perto o suporte e o acompanhamento durante esse processo. Queremos garantir que todas as dúvidas sejam esclarecidas.

    Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, nossa equipe do SAC está sempre à disposição. Você pode nos contatar pelo WhatsApp no número 0800 642 5858, de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e às sextas-feiras, das 8h às 17h.

    Atenciosamente,

    SAC Innovapharma