Respondida

Não recebi minha compra feita pelo WhatsApp e não respondem mais

Renova Ecopeças

cidade: Dourados

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo WhatsApp televendas, fiz pagamento por pix, não entregaram no prazo determinado e não respondem mais as mensagens.

Reclamações parecidas

4

Não respondida

Devolvi o produto pela logística reversa, a empresa recebeu e até hoje não realizou meu reembolso

30/10/2026 às 11:28Acessar reclamação

Não recebi o para-sol da minha Mitsubishi comprado em BH

27/10/2026 às 17:03Acessar reclamação

Não consigo devolver estepe que não serviu e quero meu dinheiro de volta

29/09/2026 às 15:41Acessar reclamação

Emitiram nota fiscal e boletos em meu nome sem minha compra

28/09/2026 às 13:20Acessar reclamação

Renova Ecopeças respondeu
20/10/2026 às 11:25
Prezado Fagner,
Após análise detalhada do seu relato, bem como do comprovante de pagamento e das capturas de tela (prints) das conversas enviadas via WhatsApp, confirmamos que a compra não foi realizada com a Renova Ecopeças. Identificamos que o número de contato e o vendedor envolvidos no atendimento não pertencem à nossa empresa.
Prezamos pela segurança e transparência em todas as nossas operações e ressaltamos que:
Todas as nossas transações são realizadas exclusivamente em nome de Porto Seguro Renova Serviços e Comércio Ltda.
Não solicitamos pagamentos em nome de terceiros.
Não utilizamos aplicativos de mensagens para a realização de transações financeiras.
Não solicitamos reconhecimento facial.
Não utilizamos aplicativos externos para rastreio de transportadoras.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato conosco pelos canais oficiais. Estamos aqui para te ajudar!
- Telefone: (11) 2804-3050 (opção 3)
- Site: www.renovaecopecas.com.br
Atenciosamente,
Renova Ecopeças
www.renovaecopecas.com.br