Peça idêntica não encaixa no câmbio e devolução negada para compra presencial.
Respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 09:50
ID: 257517131
Comprei uma peça presencial e a peça é identica so que ela nao encaixa no cambio , pedi a devoluçao e fui informado que a compra da peça presencial nao tinha como ser trocada.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 17:04
Olá, Wagner! Tudo bem?
Gostaríamos de informar que a sua questão já foi devidamente resolvida. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, e lamentamos qualquer ruído na comunicação sobre o processo de troca ou devolução do seu produto.
Se precisar de mais alguma ajuda ou tiver qualquer outra dúvida, continuamos à disposição para auxiliá-lo!
Telefone: 11-2804-3050
Site: renovaecopecas.com.br
Atenciosamente,
Renova Ecopeças