O que aconteceu
Fiz uma compra na Renova Pisos, o produto não entrega o que promete. Pedi a devolução dentro do prazo de 7 dias, postei no correios foram 2 unidades. Faz mais de 30 dias e não devolveram o valor pago e nunca me deu retorno. São péssimos com atendimento ao consumidor.
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4Interações da reclamação
Renova Pisos respondeu
21/09/2026 às 14:29
Olá,
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Nosso compromisso é sempre oferecer qualidade e um atendimento eficiente.
Para que possamos analisar seu caso com mais agilidade e atenção, disponibilizamos um suporte especializado via WhatsApp, preparado para tratar esse tipo de situação de forma prioritária.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato pelo número:
34-99131-1567
Nossa equipe está pronta para entender o ocorrido e buscar a melhor solução o mais rápido possível.
Seguimos à disposição e agradecemos a oportunidade de resolver.
Atenciosamente,
Equipe Renova pisos!
Consumidor respondeu
22/09/2026 às 11:26
Já fiz contato no número enviado. Eles não deram retorno.