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Pacatuba - CE

14/08/2026 às 12:08

ID: 256466463

FIZ UMA RESERVA NO DIA 30/07/2026 PARA O DIA 31/07/2026 ATÉ 04/08/2026, PAGUEI A TAXA DA RESERVA VIA PIX. NO OUTRO FUI NA AGENCIA RETIRAR O VEICULO E SO LA NO BALCÃO DA LOCALIZA, EU DESCOBRI QUE EU TINHA QUE PAGAR UM CALÇAO NO VALOR DE 3500 REAIS E EM CARTAO DE CREDITO, PERGUNTEI SE NAO PODERIA SER VIA DÉBITO, VIA PIX E ME INFORMARÃO QUE NÃO! ENTÃO ENTREI EM CONTATO COM A REN A CAR E SOLICITEI O ESTORNO DO VALOR PAGO REFERENTE AO ALUGUEL DO VEÍCULO. NA LIGAÇÃO A ATENDENTE ME INFORMOU QUE IRIA SOLICITAR O ESTORNO DE 100% DO VALOR PAGO, MAS GERALMENTE ERA DEBITADO O VALOR DE 20% DE RETENÇÃO SO EU EXPLIQUEI A ELA QUE AS INFORMAÇÕES NÃO ESTAVAM CLARAS PARA MIM NA HORA DA CONTRATAÇÃO, NÃO PEGUEI O VEICULO, E QUE EU ESTACA SENDO PREJUDICO, POIS PERDI DINHEIRO INDO ATE O AEROPORTO DE FORTALEZA SO DAR VIAGEM PERDIDA, ME SENTI CONSTRANGIDO POR TODA A SITUAÇÃO. ENFIM, DESDE O DIA 31/07/2026 QUE EU AGUARDO O ESTORNO DO VALOR PAGO REF AO ALUGUEL, SO FICAM ME DANDO DESCULPAS E MAIS DESCULPAS, MAS O PAGAMENTO QUE É BOM NADA! E ESTOU COM O VALOR PRESO COM A EMPRESA E DEIXANDO DE RESOLVER OUTRAS COISAS COM ESSE VALOR, POIS SE PARA A EMPRESA É POUCO, PARA MIM É MUITO, INCLUSIVE ESTOU COM BOLETOS EM ATRASO ESPERANDO ESSE VALOR PARA PAGAR. DIANTE DO EXPOSTO, QUERO SABER SE ELES VÃO ENVIAR O VALOR COM JUROS DEVIDO A ESSE TEMPO TODO, POIS HOJE É 14/08/26 E NAO TEM RETORNO DE NADA, NEM VIA EMAIL, NEM ESTORNO DE PIX E QUERO SABER TAMBEM QUANDO VOU RECEBER O MEU DINHEIRO!!