Rentcars

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/03/2023 às 15:17

ID: 161442577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a ******* em 21/03/******* e tentei usar um cashback disponível na minha conta. Fui informado que a locadora não permite a utilização dos créditos, sendo que o cashback é com a RENTCARS. Não há nenhuma instrução ou regra para utilização que limite a utilização dos créditos, a não ser um disclaimer genérico de que a empresa se reserva o direito de escolher reservas elegíveis.
Obviamente, as reservas elegíveis são as mais caras, em que o cashback é somado ao valor da reserva para depois ser descontado. Na prática, o acúmulo de créditos é falso, uma vez que o uso é restrito, e o consumidor não é informado corretamente das restrições, pelo menos não da forma como o suposto benefício é evidenciado.
A empresa não é honesta na aplicação do conceito cashback.