Rentcars

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São Paulo - SP

11/08/2026 às 19:45

ID: 256218419

Fiz uma reserva pela Rentcars pq estaria em uma viagem internacional e confiar na empresa
Qual escolhi o carro era tbm em uma locadora conhecida para não ter problemas num país que eu não conhecia que era a locadora Keddy.
Quando chegamos no aeroporto ficamos mais de 40 minutos procurando a locadora Keddy perguntamos e não encontramos
Quando pesquisamos na internet para nossa surpresa a Keddy tinha outro nome na Argentina
Eu estava com 3 crianças no meu voucher não dizia nada sobre a locadora ter outro nome na Argentina
Nem mesmo na instrução de retirada não informava nada
Quando eu encontrei a europcar fui informada q perdi minha reserva
Liguei na rentacar fiquei uma hora em ligação
Fui informada q podia ir para o balcão q iria fazer a entrega do carro
Quando fui ao balcão não consegui retirar o carro pois eles queria cobrar novamente
Perdi minha manhã toda para sair sem carro
Gastei com Uber, gastei c comida para as crianças e ainda saí sem carro
Absurdo e desumano