Rentcars

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Ribeirão Preto - SP

07/08/2024 às 15:37

ID: 194723301

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Realizei uma reserva e tentei usar um cashback disponível na minha conta de reservas anteriores. Fui informado que a locadora não permite a utilização dos créditos, sendo que o cashback é com a RENTCARS. Não há nenhuma instrução ou regra para utilização que limite a utilização dos créditos.
Obviamente, as reservas elegíveis são as mais caras, em que o cashback é somado ao valor da reserva para depois ser descontado. Na prática, o acúmulo de créditos é falso, uma vez que o uso é restrito, e o consumidor não é informado corretamente das restrições, pelo menos não da forma como o suposto benefício é evidenciado.
A empresa não é honesta na aplicação do conceito cashback.
O que vou fazer com meu saldo de cashback?
Para mim cashback é quando o cliente realiza uma compra, e recebe de volta parte do valor gasto ou investido. Recebi esse crédito para adquirir outros serviços e não posso utilizá-lo?
Tenho um saldo em carteira de R$ *******,83.