Telefone não existe
Resolvido
Brasília - DF
10/11/2016 às 16:28
ID: 22069693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO telefone que consta no site, ******* *******, consta como inexistente, quando tento ligar desde Brasília-DF.
Recebi e-mail informando que minha *******, está em fase de verificar a disponibilidade de veículos com a locadora Alamo.
Gostaria de aguardar a confirmação do veículo antes de pagar o boleto, mas preciso que o telefone de contato esteja funcionando para verificar a situação até o dia de seu vencimento, 12/11/*******.
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Resposta da empresa
10/11/2016 às 17:21
Olá, Sra. Liana,
Boa tarde.
Acredito que após o contato realizado todas suas dúvidas tenham sido esclarecidas!
Novamente gostaríamos de agradecer por ter compartilhado conosco o relato de suas dificuldades, pois entendemos que a excelência nos serviços é atingida a partir do diálogo com nossos clientes.
Permanecemos à sua disposição e não hesite em nos contatar em caso de quaisquer dificuldades ou dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
11/11/2016 às 10:50
Me ligaram logo após eu notificá-los via Reclame Aqui, o que foi excelente, pois eu não havia encontrado no site outra forma de contato que não o telefone, que não estava funcionando. Acabei de testar e o telefone, agora, já funciona.
A empresa parece muito boa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10