Respondida

Dificuldade em Devolver Produto - Solicitação de Devolução não Respondida

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não consigo devolver produto.

Solicitei a devolução pelo email de SAC da empresa em 13 de janeiro, sem resposta até o momento. Pedido número *****

Reclamações parecidas

4

Fui cobrado valor maior que o anunciado na promoção da Rery

19/10/2026 às 17:47Acessar reclamação

Minha compra online na Rery não chegou e o endereço retornou

07/10/2026 às 17:28Acessar reclamação

Dificuldade em obter informações sobre o procedimento de devolução de produto.

31/08/2026 às 11:10Acessar reclamação

Dificuldade em realizar a devolução de blusa por problemas de acesso ao site

24/08/2026 às 14:11Acessar reclamação

Rery Oficial respondeu
02/02/2026 às 10:35
Olá, Mariana.
Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante e sentimos muito por isso. Agradecemos por nos avisar.
Gostaríamos de esclarecer que já entramos em contato com você por meio do WhatsApp para dar andamento ao seu atendimento. Nossa equipe está à disposição para solucionar o seu caso o mais breve possível, garantindo que o processo de devolução seja concluído da melhor forma.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Rery