Produto não recebido e dificuldade de contato com a loja para reembolso.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/08/2026 às 10:58
ID: 257112229
Fiz uma compra com a loja dia 10/8, dia 12 era entrega e não recebi o produto mesmo eles dizendo q foi entregue.Entrei em contato dia 13 e eles não sabiam o contato do recebedor. Pedi reembolso, eles não quiserem me dar. Depois de muita insistência falaram q foi pedido o reembolso, me deram um número.
Deixei passar os 5 dias úteis q foi o prazo q me deram para abrir o reembolso. Entrei em contato novamente ontem dia 21 e estou até agora mandando msg e eles não respondem.
A loja não tem SAC o único meio de atendimento é o WhatsApp.