O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Restaurante Gurumê respondeu
01/11/2026 às 15:45
Olá Arli! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pela dificuldade que encontrou ao tentar utilizar seu Gift Card na unidade de Botafogo.
Assim que recebemos seu relato, acionamos a gestão da unidade, o Restauranter tentou entrar em contato para entender melhor o ocorrido e verificar como poderíamos ajudá-la. Até o momento, ainda não conseguimos falar com você, mas gostaríamos muito de dar continuidade a essa tratativa.
Caso ainda precise de ajuda, será um prazer conversar com você e buscar a melhor forma de resolver essa situação. Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp Business (Gurumê Botafogo): +55 21 97180-2956
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Equipe CX Gurumê