Respondida

Tenho um gift card e nao consegui usar na unidade de Botafogo

Restaurante Gurumê

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Tenho um gift card e nao consegui usar na unidade de Botafogo

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Restaurante Gurumê respondeu

    01/11/2026 às 15:45

    Olá Arli! Tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pela dificuldade que encontrou ao tentar utilizar seu Gift Card na unidade de Botafogo.

    Assim que recebemos seu relato, acionamos a gestão da unidade, o Restauranter tentou entrar em contato para entender melhor o ocorrido e verificar como poderíamos ajudá-la. Até o momento, ainda não conseguimos falar com você, mas gostaríamos muito de dar continuidade a essa tratativa.

    Caso ainda precise de ajuda, será um prazer conversar com você e buscar a melhor forma de resolver essa situação. Ficamos no aguardo do seu retorno e seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp Business (Gurumê Botafogo): +55 21 97180-2956

    Conte sempre com a gente!

    Atenciosamente,

    Equipe CX Gurumê

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