O que aconteceu
Estou desde o dia 14/10/2026 dias aguardando retorno de contato com a RD Station para tratar de assuntos relacionados ao meu contrato. Já foram abertas 3 solicitações de contato que, deveriam retornar por e-mail e, até o presente momento, nada foi feito.
O primeiro foi em 14/10/2026 - ID: 01231941 / O segundo em 15/10/2026 - ID: 01232666 / e o terceiro em 20/10/2026 - ID: 01235101
O prazo de retorno apresentado é de 48 horas - até agora nada.
A única fonte de contato é por e-mail, pois o contato de Whatsapp que tenho com os integrantes do time do RD Station não trazem soluções e me pedem apenas para entrar no site e abrir o chamado - que não tem retorno algum.
E, para minha surpresa, recebi um e-mail sobre a renovação automática do meu plano.
Aguardo retorno para que possamos solucionar para que não tenhamos que escalar este tema de forma mais desgastante.