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Paguei caro por passagens e tive que fazer baldeação duas vezes com motorista rude

Reunidas Paulista

cidade: Barueri

O que aconteceu

Paguei mais de 600 reais em duas passagens de Mirandópolis pra SP o que por si só já é absurdo.

E como se não bastasse o preço que atribuímos ao nome da empresa e ao fato de podermos depositar nossa confiança na mesma, tivemos que fazer baldiação 2x sendo que aparentemente os ônibus que estávamos estavam bons (os responsáveis não nos informaram o motivo da baldiação, isso é correto?).

Na segunda baldiação o motorista foi rude quando mencionei que paguei por dois lugares juntos e disse que infelizmente teríamos que ir separados sem tentar intermediar a situação com alguma outra pessoa que poderia acabar nos sedendo de bom grado um lugar. Eu acredito que se for pra não conseguir ir no lugar que escolhi seria melhor já remover a opção de escolha de lugar assim como faz a buser.

Por fim termino questionando, a Reunidas está fazendo algo pra designar passageiros de um ônibus vazio pra um ônibus cheio afim de economizar dinheiro, e se não: que qualidade e segurança é essa apresentada pela empresa onde dois ônibus pra uma mesma linha dão problema num curto período de tempo? vocês tem os laudos dos problemas que ocorreram nos nossos ônibus?

Quero meu dinheiro de volta ou vou procurar meus direitos.

Viagem de Mirandópolis pra SP 20:50 do dia 15/09.

Localizador: *****

Serviço 3161