Conjunto Revanche com desgaste prematuro após poucas utilizações

Adquiri um conjunto da Revanche no dia 30/06/2026 e, apesar de ter utilizado a peça poucas vezes, ela já apresenta um desgaste bastante significativo, com formação de muitas bolinhas e aspecto de tecido envelhecido, conforme pode ser observado nas fotos anexadas.

Fiquei surpresa e insatisfeita com o estado em que a peça se encontra, principalmente considerando o pouco tempo desde a compra e a pouca utilização.

Entrei em contato com a loja onde realizei a compra para informar o ocorrido e buscar uma orientação. A loja se prontificou a entrar em contato com a Revanche a respeito da situação.

Diante disso, gostaria de solicitar que a Revanche avalie o caso, pois acredito que esse nível de desgaste após poucas utilizações merece uma análise da qualidade do produto.

Tenho fotos do conjunto e comprovante da compra, caso sejam necessários para a avaliação.

Gostaria de um posicionamento da empresa e, se constatado que o desgaste está fora do esperado, uma solução para o problema.