Samsung Smart Center Tatuapé Assistência
Respondida
Guarulhos - SP
27/05/2025 às 15:04
ID: 218133231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixei minha TV na Samsung Smart Center Tatuapé, fazem 10 dias e não consigo STATUS, os numeros de telefone deles ninguém atende e pelo Whataspp é a mesma coisa, um descaso, não me passam status atualizado.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 17:13
Olá, Graziela,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Informamos que seu reparo será realizado em garantia e que, no momento, estamos aguardando a chegada da peça, cuja previsão segundo a Samsung é para o dia 29/05.
Assim que a peça estiver disponível, daremos continuidade imediata ao reparo. Reforçamos nosso compromisso em finalizar o serviço o mais breve possível e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Up&Help