O que aconteceu
Olá boa noite. Eu assinei o plano essencial em 12x de R$198,00 e já descontou 1 parcela, porém aconteceu um imprevisto financeiro e eu não vou conseguir continuar pagando o curso.
Preciso solicitar o cancelamento antes de descontar a segunda parcela prevista para dia 15 ou o quanto antes.
Infelizmente tive um imprevisto financeiro e não vou conseguir seguir com o pagamento.
Já entrei em contato pelo SAC e fui informada que não tem como cancelar, mas eu preciso de ajuda para concluir esse cancelamento. Podem excluir meu acesso ao curso, não estou pedindo estorno do valor pago e sim o cancelamento das cobranças futuras.
Aguardo retorno