SALDO INCORRETO

Respondida
Várzea Paulista - SP
08/05/2020 às 18:41
ID: 104075997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHOJE ENTREI NA MINHA CONTA DA RICO E APARECEU *******,05 A MAIS E CONSTA QUE UM TÍTULO DO TESOURO PREFIXADO FOI COMPRADO COM ESTE DINHEIRO NO DIA 30 DE MARÇO, SENDO QUE ESSE DINHEIRO NÃO É MEU, NÃO FUI EU QUE DEPOSITEI NEM OUTRA PESSOA POIS NUNCA PASSEI ESSA CONTA PARA NINGUÉM E ESSE VALOR NÃO APARECE NO EXTRATO.
POR FAVOR CORRIJAM ESSE PROBLEMA.
meu e-mail: *******
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Resposta da empresa
14/05/2020 às 15:42
Olá, Nathalia, boa tarde!!
Pode ter ocorrido alguma instabilidade no moento que você viu o saldo naquele dia, mas pode ficar tranquila que está normalizado.
Qualquer outra dúvida, pode contar com nossa equipe.
Forte abraço,
Julia, do time de Reclame Aqui da Rico