Pedido não recebido e status de entrega incorreto
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
22/07/2026 às 02:25
ID: 254520857
Fiz uma compra de dois mangás (Shaman king #01 e Bleach #02) por 32, 82 via pix pelo aplicativo da Rika Comic Shop no dia 23/06/2026 e os status de entrega da agência dos Correios dizia que não encontraram meu endereço, mesmo estando correto e com duas pessoas para receber o pedido. No dia 10/07/2026 recebi uma mensagem via e-mail da Rika Comic Shop que dizia que o pedido havia sido entregue, mas não havíamos recebido nada. Por último, ainda no mesmo dia 10/07/2026 o status final de rastreamento dos Correios diz que o pedido será devolvido ao remetente e a Rika diz que fará um novo reenvio quando o pedido chegar a eles. Minha pergunta é: Onde está o meu pedido? está em trânsito? Voltou à Rika Comic? Ou foi extraviado? Solicito uma resposta imediata, pois isso é uma falta de respeito com o cliente. Estou no aguardo deste pedido há dias! O número de rastreio do pedido é *****.