Reclamação sobre falta de retorno e status de envio de mala para reparos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2026 às 14:47
ID: 253019613
A Sra ***** do Cliente Services nao retorna emails e nao ha como saber se a mala chegou no destino para reparos. Estou ciente que o serviço demora 30 dias para ser retornado ao cliente porem nao receber nenhum comunicado se o correio entregou a mala é muito básico para uma empresa que é exemplo do luxo em todos os sentidos.
Deixar o cliente no vacuo é no mínimo [Editado pelo Reclame Aqui]
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Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 22:23
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10