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Reclamações

MALA ENVIADA OARA REPARO SERVIÇO MAK FEITO

Prezados,Encaminhei minha mala RIMOWA para avaliação devido a uma fissura significativa no policarbonato, localizad...

Não resolvidoHá 12 dias
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Reclamação sobre falta de retorno e status de envio de mala para reparos

A Sra ***** do Cliente Services nao retorna emails e nao ha como saber se a mala chegou no destino para reparos. Estou ciente...

ResolvidoHá 1 mês
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Mala de luxo sem possibilidade de conserto devido a modelo antigo

Adquiri uma mala da Rimowa por aproximadamente R$ 8.000,00, confiando na qualidade, durabilidade e suporte oferecidos pela ma...

Não resolvidoHá 1 mês
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Mala de bordo Rimowa com defeito não coberta pela garantia vitalícia e sem possibilidade de conserto pago.

Comprei uma mala de bordo da Rimowa na loja oficial no Brasil, empresa esta que alega garantia vitalícia. Ex que minha mala, ...

Não resolvidoHá 2 meses
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Atraso na entrega de mala em garantia vitalícia, gerando transtorno e decepção com o serviço.

Tive um problema com a mala, enviei-a para a garantia (que é vitalícia). Me confirmaram a entrega para dia 15/04 e hoje, 17/0...

Não resolvidoHá 4 meses
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