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São Luís - MA

15/06/2024 às 08:15

ID: 190869081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 08/06/24 comprei um acessório, incluindo um frete caríssimo e não consigo rastrear a compra. Apagaram meu cadastro do site e ninguém responde e-mails ou no WhatsApp..

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 14:27

Oiiee. Boa Tarde, tudo bem?

pedimos desculpas pelo seu pedido mas ouve uma atualização no site no final de semana que realizou a compra e infelizmente alguns ******* não constando no nosso sistema

estamos entrando em contato pelo whats para melhor resolvermos essa situação

Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 14:16

Só resolveu depois que postei no Reclame aqui. Resolveu tão rápido que me pergunto:porque esperou eu expor aqui se tentei entrar diversas vezes em contato pelos canais fornecidos pela empresa?

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7