Não resolvido

Meu dinheiro do distrato não caiu e o Guilherme não resolve

Rizzo Imobiliária

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Estive falando hoje com Guilherme!todos os dias eu ligo em uma ligação com tal de Guilherme antigamente falava com João Victor o Guilherme diz que de hoje não passava até 00:00 e até agora o dinheiro não caiu do distrato que venceu o dia 5 hoje é 8

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rizzo Imobiliária respondeu

    09/10/2026 às 08:40

    Olá Diana. Como vai?

    Em análise da reclamação, identificamos que você possui 2 contratos rescindidos.

    O primeiro contrato foi cancelado em 12/03/2026, sendo que a devolução ficou em 12 parcelas, com a primeira parcela vencendo em 05/05/2026, somente a parcela 03 teve um atraso de 01 dia, devido estorno do banco e logo regularizado no dia seguinte.

    O segundo contrato foi cancelado em 29/06/2026, sendo que a devolução ficou em 12 parcelas, com a primeira parcela vencendo em 18/08/2026.

    Neste não houve atraso dos pagamentos. Portanto, todo o acordo está sendo cumprido conforme combinado no distrato.

    Seguimos à disposição para qualquer dúvida.

    Obrigada,

    Rizzo Imobiliária

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou

  3. Resposta final da empresa

    Há 14 horas

    Olá, Diana. A colaboradora, Stefany esteve em contato com você e os pagamentos do mês já foram efetudos e os devidos alinhamentos foram revisados. Lamentamos o transtorno.

    Seguimos à disposição.

    Obrigada,

    Rizzo Imobiliária