O que aconteceu
Fiz uma compra na loja , ótimo atendimento na hora de comprar, quando foi para instalar o piso só dor de cabeça, remarcaram 3 vezes colocaram só o piso e ficou os rodapés pra depois que nunca chegou, depois de diversas tentativas frustradas de contato, tivemos que pagar um profissional particular para finalizar o serviço, pois já estava a dois meses com a casa desorganizada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rmader Pisos e Portas respondeu
21/09/2026 às 11:14
Olá!
Lamentamos os transtornos relatados e entendemos a insatisfação em relação aos reagendamentos e à conclusão da instalação.
Após verificarmos o atendimento, identificamos a situação relatada e registramos o ocorrido. Quanto à contratação de um profissional particular para a finalização do serviço, esclarecemos que eventual ressarcimento depende da análise e aprovação da empresa, não sendo possível assumir esse compromisso por este canal.
Permanecemos à disposição para tratar das questões relacionadas ao pedido e aos serviços contratados pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Lamentamos novamente pelos transtornos ocasionados.