Bosch: Dificuldade extrema em obter assistência técnica para lavadora de alta pressão.

Question

Fiz a compra de uma lavadora de alta pressão da BOSCH estou precisando de assistência técnica e simplesmente não há, nenhuma empresa cadastrada no site atende o produto e no 0800 não tem nenhum funcionário para orientar. Não é possível que os orgãos de defesa do consumidor não estejam vendo isso! EStou precisando de assistência técnica aqui no ***** e estou completamente sem saber o que fazer. O produto é novo, está na garantia! Um absurdo.

Accepted Answer

Olá, Roberta! Tudo bem?

Sou a Caroline e estou acompanhando seu atendimento por aqui.
Conforme informado em mensagem privada, encaminhamos os contatos de assistências autorizadas que atendem lavadoras de alta pressão na sua região para que pudesse seguir com o atendimento do produto em garantia.

Também realizamos tentativa de contato telefônico, porém não obtivemos retorno, assim como não recebemos resposta à mensagem enviada de forma privada aqui na plataforma.

Permanecemos à disposição caso ainda necessite de suporte.

Atenciosamente,
Pós-Vendas Ferramentas Elétricas Bosch

Bosch: Dificuldade extrema em obter assistência técnica para lavadora de alta pressão.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor