Descumprimento do Art. 18 do CDC - Exigência de troca imediata de parafusadeira
Não respondida
São José - SC
16/09/2026 às 14:47
ID: 259228953
Adquiri uma parafusadeira da marca Bosch, a qual apresentou defeito dentro do período de garantia. O produto deu entrada na assistência técnica autorizada e se passaram 30 dias e o problema não foi resolvido.
Entrei em contato com o SAC da bosch e me deram prazo de 5 dias uteis para analisar o caso.
Esse prazo venceu, não resolveram o problema. entrei em contato novamente e me pediram mais prazo.