Exijo a substituição da minha furadeira Bosch GSB 450 com defeito após 50 dias na assistência
Não respondida
Guarabira - PB
16/09/2026 às 18:51
ID: 259255611
Meu nome é *****, sou trabalhador autônomo e proprietário da ferramenta [Bosch GSB 450 220V], adquirida sob a Nota Fiscal n *****
No dia [23/06/2026], dei entrada no referido equipamento junto à assistência técnica autorizada sob a Ordem de Serviço n *****.
Hoje, já se passaram mais de 50 dias sem que o produto tenha sido reparado e devolvido, o que ultrapassa gravemente o prazo máximo de 30 dias determinado pelo Artigo 18, 1 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Por se tratar de uma ferramenta de trabalho essencial para o meu sustento como autônomo, e diante do descumprimento do prazo legal, venho por meio desta notificação exercer o meu direito de escolha e exigir a:
Substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso, conforme o Art. 18, 1, inciso I do CDC.Solicito o retorno formal com as instruções para o cumprimento desta obrigação no prazo amigável de 48 horas. Caso contrário, formalizarei uma reclamação junto aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon / Consumidor.gov.br) e, se necessário, buscarei a reparação por perdas e danos (lucros cessantes pelo tempo sem trabalhar) no Juizado Especial Cível.Aguardo retorno urgente.Atenciosamente,
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Contato *****
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