SERRA DE BANCADA SKIL 3610

Olá, Nascilio! Tudo bem?

Sou a Léia e estou acompanhando o seu atendimento por aqui.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos dar a oportunidade de analisar a situação relatada referente à sua Serra Circular de Bancada SKIL 3610.

Após o recebimento da sua manifestação, entramos em contato por mensagem privada, para compreender melhor o ocorrido e verificar a disponibilidade da peça mencionada. Durante o atendimento, recebemos os esclarecimentos sobre o produto e a dificuldade encontrada para obtenção da peça de reposição.

Na sequência, solicitamos algumas informações complementares, incluindo fotos da etiqueta de identificação da ferramenta e da peça em questão, para que fosse possível encaminhar a solicitação para análise junto à área responsável. Confirmamos o recebimento do material enviado e o direcionamento das informações para as áreas competentes.

Neste momento, a solicitação permanece em análise e seguimos acompanhando o caso internamente para verificar as informações relacionadas ao produto e à peça informada.

Agradecemos pela sua colaboração durante todo o processo e reforçamos que permaneceremos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Pós-Vendas Ferramentas Elétricas Bosch

Nota 0

Olá bom dia, solicito junto à Bosch que resolva a minha situação, estou com a serra de bancada skil 3610, parada só por causa de uma simples peça que as assistências técnicas Bosch não dispõem em estoques e nem conseguem fazer pedidos de peças da referida máquina porque a Bosch tirou o equipamento de produção (saiu de linha).

Não resolveram o meu problema.