Serra GTS 254 com defeito
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 14:28
ID: 254092307
Comprei uma serra de bancada com problemas! Adquiri uma a serra de bancada GTS 254 e ao testar a máquina pela primeira vez, ja tive problemas: desalinhada de todas as formas possíveis, nenhum corte saia bom, nem razoavelmente aceitável. Comprei em 21 de abril de 2026, quando vi que não tinha como resolver em casa, com os ajustes indicados pela propria Bosch, precisei recorrer a assistência técnica, retirei a máquina depois de alguns dias e simplesmente veio com o mesmo problema e pior, com a alavanca frouxa e o parafuso de alinhamento totalmente enferrujado, decepcionante pois não era esse pos venda que esperava da marca. Alguns dias se passaram e com folga no trabalho retornei com a máquina na assistência, onde se encontra no momento. Expliquei tudo ao funcionário, deixei a máquina e ao sair da loja vi que estavam vendendo a mesma máquina, zero sem uso, è aparentemente com o mesmo problema. Alertei a loja sobre o problema e me disseram que isso poderia ser um erro de fabricacão. Vale se atentar que depois que percebi que o problema persistia, vi outros relatos de outros compradores com o mesmo problema. Estou completamente insegura e decepcionada, pois esse problema me tras risco, visto que, com esse desalinhamento a máquina da varios kickback. Quero entender como a marca vai se comportar com problema, não quero ter que ficar levando sempre na assistência e se tornar um problema recorrente, tão pouco, colocar minha segurança em risco. Quero um prazo definitivo da solucao do problema, a troca do produto ou estorno.