Comprei 4 bicos injetores que deram defeito e não consigo acionar a garantia

Olá Gisele, bom dia.

Espero que esteja bem!

Eu me chamo Jéssica e irei ajudar no seu caso.

Para que possamos prosseguir, pedimos a gentileza que nos envie através da mensagem privada ou do e-mail: [email protected] as seguintes informações:

Nome da loja/oficina que realizou o atendimento:

Contato da loja/oficina:

A compra foi realizada em loja física ou online?

O cliente já tentou acionar a garantia com a loja?

Em caso de negativa, qual foi o motivo da recusa?

Qual é o veículo aplicado? Informar marca, modelo, versão, ano de fabricação, ano/modelo, motorização, combustível e placa?

Quem realizou a instalação? Houve alguma adaptação?

Qual é a falha apresentada? Descrever os sintomas, como luzes no painel, veículo não liga, ruído excessivo, entre outros.

Há dano consequente? Se sim, descrever qual foi o dano.

Anexos obrigatórios gerais:

Nota Fiscal ou Cupom Fiscal;

Foto da etiqueta/PN/serial;

Foto do produto instalado na região da falha, quando aplicável.

A Bosch reforça o compromisso e a qualidade em nossos produtos e serviços e seguimos sempre à disposição.

Conte conosco!

Serviço de Atendimento ao Cliente - Bosch Linha Automotiva

Telefone: 0800 704 5446

Site (chat): www.bosch.com.br/contato

E-mail: [email protected]