O que aconteceu
Fiz a compra de uma bateria 8amp para minha motocicleta, ela está com problema a quase 60 dias, ainda está no prazo de garantia de 9 meses De garantia, tenho nota fiscal, fiz a compra pelo mercado livre e o vendedor me informou que eu preciso entrar em contato com a fábricante. Não consigo contactar a fábricante a meses. Sou de Belém do Pará. Quero saber como acionar a garantia.
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4Interações da reclamação
Bosch - Linha Automotiva respondeu
28/10/2026 às 11:45
Olá Júlio, boa tarde.
Espero que esteja bem!
Eu me chamo Jéssica e irei ajudar no seu caso.
Para que possamos prosseguir, pedimos a gentileza que nos envie através da mensagem privada ou do e-mail: [email protected] as seguintes informações:
Foto do certificado de garantia aberto;
Fotos da bateria (principalmente da parte em que consta o número de série do produto, fica na parte de trás da bateria).
Modelo, ano, motorização e combustível do veículo:
A Bosch reforça o compromisso e a qualidade em nossos produtos e serviços e seguimos sempre à disposição.
Conte conosco!
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