******* COMPRA

Resolvido
Juiz de Fora - MG
09/09/2024 às 16:02
ID: 197000101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Primeiramente antes de abrir reclamação aqui, eu tentei contato com a empresa Robin Food pelo app e não foi possível. Enviei e-mail e não me responderam.
Na sexta, dia 06/09/24 fiz o pedido de n #******* na loja Dona do Tempero e o prato estava incomível.
Aparência feia, muito arroz, pouca batata e sem gosto além da carne costela que vieram 3 míseros pedaços que juntos não deram 50g.
Não consegui almoçar e precisei comprar em outra plataforma.
Entrei em contato com o restaurante e só tive a resposta "ok".
Diante disso, solicito o estorno da quantia paga em meu cartão de crédito.
Seguem anexo prints corroborando o que aconteceu.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 17:43
Olá Rafael,
Boa tarde.
Desculpe a demora.
Já respondemos sua solicitação por email.
Entramos em contato com o estabelecimento e o valor do pedido foi reembolsado no aplicativo.
Consideração final do consumidor
09/09/2024 às 20:14
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10